FAQ

Was ist Beetripper?

Beetripper ist eine Online-Plattform, die Menschen auf der ganzen Welt verbindet, sodass Reisende (Beetripper) mit Bewohnern aller möglichen Destinationen in Kontakt treten können (lokale Beetripper), um dort touristische Aktivitäten zu realisieren.

Wer kann Beetripper nutzen?

Jede volljährige Person.

Wofür nutzt ihr meine Daten?

Alle von der Plattform gesammelten Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt und werden nicht für andere Zwecke verwendet, außer für den Betrieb der Plattform selbst.

Welche Daten meines Profils sind öffentlich?

Lediglich die lokalen Beetripper der Plattform besitzen öffentliche Profile. Zudem erscheinen sie erst, sobald ihre Stadt in der Plattform zur Verfügung steht. Dass sie öffentlich sind bedeutet, dass jede Person, welche die Website aufruft, registriert oder nicht, das Profil sehen kann. Sie können mithilfe der Suchmaschine gefunden werden.

In den Registrierungsdaten erscheinen öffentliche und private Registrationen, die privaten dienen der Verifizierung der Identität des Nutzers. Hierauf hat lediglich die Gesellschaft, also wir von Beetripper Zugriff.

Das Profil der Beetripper, die keiner Stadt zugeteilt sind, können lediglich andere Nutzer der Plattform sehen, wenn eine Interaktion zwischen ihnen stattfindet (Nachrichten oder Reservierungen). Sie können nicht mithilfe der Suchmaschine gefunden werden.

Ich habe mich als lokaler Beetripper registriert, aber ich bin immer noch nicht sichtbar.

Wenn sich jemand in der Plattform registriert, muss er dies gültig machen, indem er seine Identität in seinem Email-Posteingang bestätigt (ausgenommen die Anmeldung erfolgt über Facebook). Wenn deine Identität bestätigt wurde, du aber immer noch nicht sichtbar bist, fehlen entweder erforderliche Daten oder deine Stadt ist noch nicht verfügbar.

Ich möchte ein lokaler Beetripper sein, aber meine Stadt ist nicht verfügbar.

Wenn deine Stadt nicht zur Verfügung steht, registriere dich trotzdem und teile uns die Stadt in der du Beetripper sein möchtest mit. Wenn wir die Eröffnung der Stadt für ratsam empfinden und sich genügend Beetripper wie du für diese Stadt äußern, werden wir sie zur Verfügung stellen. Verzweifle nicht, sie wird bald da sein.

Kann ich in mehreren Städten Beetripper sein?

Ein lokaler Beetripper zu sein, erlaubt dir dies lediglich in einer Stadt zu sein. Wenn du in eine andere Stadt ziehst, kannst du dies innerhalb der Plattform ebenfalls tun.

Kann ich in mehreren Kategorien präsent sein?

Bei Beetripper möchten wir, dass du Spezialist in einer unserer Kategorien bist, aber dies bedeutet nicht, dass deine Pläne und Aktivitäten, die du mit den Beetrippern realisierst, nicht abweichen dürfen. Entscheide was dich am besten definiert und nutze die Tags, die dies unterstreichen und die Pläne, in denen du die unterschiedlichen Aktivitäten beschreibst.

Wie kann ich mich als Nutzer abheben?

Die Top-Nutzer sind diejenigen, die bestimmte Bedingungen erfüllen, wie beispielsweise ein komplettes Profil, einzigartige Erfahrungen und gute Bewertungen.

Um dein Profil zu vervollständigen, füge Pläne, Bilder, Etiketten,… all das was wir als Vorlage bieten hinzu, um dich besser zu definieren.

Ich möchte mich von der Plattform abmelden.

Es gibt eine Option, um dich abzumelden. In diesem Moment erscheinst du nicht mehr als öffentliches Profil, dennoch bist du weiterhin auf der Plattform registriert. Wenn du dich endgültig abmelden möchtest, schreibe eine E-Mail an info@beetripper.com.

Ich habe eine Nachricht von einem Beetripper erhalten, was tue ich?

Wenn du eine Nachricht eines Beetrippers erhalten hast, dann weil du bei ihm Interesse geweckt hast. Du kannst dir sein Profil anschauen und ihm antworten, um Pläne zu machen und schließlich eine Buchung zur Realisierung einer Tour vorzunehmen.

Ich habe eine Reservierung erhalten, was tue ich jetzt?

Sobald du dich im Benutzerpanel registriert hast, siehst du die Anfrage in deinem Posteingang. Du kannst das Profil des Beetrippers, der dich ausgesucht hat, besuchen und ihm eine Nachricht schicken, um den Plan zu konkretisieren.

Ich habe eine Nachricht an einen lokalen Beetripper geschickt und keine Antwort erhalten.

Wenn du an einem bestimmten Beetripper interessiert bist und keine Antwort seinerseits erhalten hast, kannst du mit uns via Chat oder E-Mail in Kontakt treten und wir versuchen ihn zu erreichen.

Wie kann ich eine Tour mit einem lokalen Beetripper buchen?

In jedem Profil der lokalen Beetripper gibt es einen Button für seine Reservierung mit dem Preis pro Stunde. Wenn du diesen anklickst, gelangst du zur folgenden Seite, die dir Aufschluss über wichtige Informationen zur Reservierung gibt. Kontaktiere ihn über den Messenger, um ausstehende Fragen zu klären.

Ich mag die Pläne, die von einigen Beetrippern angeboten werden, jedoch weiß ich nicht ob sie genug Wissen haben. Wie finde ich dies heraus?

Beetripper basiert auf Vertrauen, digitale Reputation und vor allem auf persönliche Affinitäten. Du kannst dir Bewertungen und Kommentare zu dem Nutzer durchlesen. Zudem kannst du ihm Nachrichten schicken in denen du ihm Fragen stellen kannst. Solltest du dir mit der Reservierung unsicher sein, kannst du diese bis 24 Stunden im Voraus ändern oder stornieren.

Kann ich eine Erfahrung löschen oder ändern?

Siehe in den AGBs Sachverhalte ändern oder stornieren.

Woher weiß ich, dass der andere Beetripper erscheint?

Ein Beetripper ist lediglich verpflichtet 15 Minuten auf den anderen Beetripper zu warten, falls er in dieser Zeit nicht erscheint, solltest du dies kommentieren. Falls du der Reisende bist, erhältst du dein Geld zurück. Bist du der lokale Beetripper erhältst du wie vereinbart dein Geld.